Découvrez-nous

Découvrez le meilleur de la beauté, réuni en un seul lieu, et trouvez facilement les produits qui vous conviennent. Nos boutiques sont situées à Ansar, au Sud-Liban, et à Hamra, à Beyrouth. A to Z Natural Beauty est votre destination pour les parfums, le maquillage et les soins du corps haut de gamme. Nous vous proposons une sélection exclusive de parfums de haute qualité, élaborés aux Émirats arabes unis et en Arabie saoudite, ainsi qu'une sélection internationale de maquillage et de produits de beauté essentiels.

MISSION

Notre mission est d'aider chaque cliente à révéler sa beauté en toute confiance. Nous vous proposons une sélection rigoureuse de parfums, de maquillage et de soins corporels haut de gamme, conçus pour sublimer votre routine bien-être. Chez A to Z Natural Beauty, la qualité et l'authenticité sont nos priorités. Nous avons à cœur de vous offrir une expérience d'achat personnalisée, inspirante et positive.

Politiques de retour et de remboursement

Nous souhaitons que chaque client se sente en confiance lors de ses achats chez nous. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, nous vous proposons des retours et des échanges simples et rapides dans les 14 jours suivant la livraison. Pour être éligibles, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Une fois votre retour approuvé et reçu, le remboursement est effectué rapidement via votre mode de paiement initial. Notre service client est toujours à votre disposition pour vous accompagner et vous garantir une expérience optimale du début à la fin.

Conditions d'utilisation

En utilisant notre site web et en passant commande auprès d'A to Z Natural Beauty, vous acceptez nos Conditions générales de vente. Nous nous engageons à fournir des informations précises sur nos produits, un traitement des paiements sécurisé et une expérience d'achat optimale. Tous les achats sont effectués sous réserve de disponibilité et les prix ou promotions peuvent être modifiés sans préavis. Toute utilisation non autorisée de notre contenu, de nos images ou de nos marques est strictement interdite. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler les commandes qui semblent frauduleuses ou qui enfreignent nos politiques. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez ces conditions et il vous incombe de les consulter régulièrement.

Politique d'expédition

Chez A to Z Natural Beauty, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous soient livrées en toute sécurité et dans les délais. Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, et les délais de livraison peuvent varier selon votre adresse et le mode de livraison choisi. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis. Veuillez vous assurer que vos coordonnées de livraison sont exactes, car nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison liés à des informations incorrectes ou à des problèmes avec le transporteur. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide, fiable et transparente à chaque fois que vous commandez chez nous.

Coordonnées 

Nous sommes là pour vous aider ! Pour toute question, demande d'information sur nos produits ou assistance concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +961 76 932 247 ou au +961 71 100 901, ou nous contacter via WhatsApp et Instagram à @a_to_z_natural_beauty. Notre équipe s'engage à vous fournir une assistance rapide, conviviale et professionnelle afin de vous garantir une expérience d'achat simple et agréable.

Merci de votre visite. Nous vous souhaitons une excellente expérience.